Вы узнаете, кто такой sales-менеджер и каковы особенности его работы в 2021 году. Поймёте, как возглавить продажи в компании.
Кому подойдёт интенсив
Менеджерам по продажам
Вы узнаете, какие навыки необходимы руководителю отдела продаж. Поймёте, каких вам не хватает. Сможете претендовать на руководящую должность.
Директорам по продажам
Вы повысите свои компетенции в sales-менеджменте. Узнаете, какие трудности в управлении продажами могут быть в 2021 году. Изучите актуальные техники работы с клиентами.
Собственникам бизнеса
Вы разберётесь в тонкостях продаж и узнаете, как руководить отделом. Поймёте, какие требования предъявлять к кандидатам на должность руководителя продаж.
Вы научитесь
- Ориентироваться в функциях руководителя продаж
- Понимать, как строится процесс продаж
- Определять планы продаж и KPI для сотрудников
- Разбираться в особенностях подбора и обучения сотрудников
- Оптимизировать работу отдела продаж с помощью CRM
- Видеть пути решения проблем в управлении продажами
- Подбирать эффективные техники продаж
- Разбираться в особенностях b2b и b2c продаж
- Выбирать методы мотивации для команды отдела продаж
Программа
- Урок 1
Кто такой руководитель отдела продаж и чем он занимается
- Управленческие функции и зоны ответственности руководителя продаж.
- Подбор, обучение и мотивация сотрудников.
- Работа отдела продаж: планы, KPI, контроль над сотрудниками.
- CRM – главный инструмент руководителя отдела продаж.
- Домашнее задание.
- Урок 2
Что такое продажи и почему ими нужно управлять
- Виды продаж. Специфика работы с b2b и b2c клиентами.
- Клиенты, процессы и техники продаж.
- Трудности в управлении продажами.
- Кейс: один день из жизни руководителя отдела продаж.
- Урок 3
Как стать руководителем отдела продаж: подводим итоги
- Разбор домашних заданий.
- Ответы на вопросы.
- Награждение победителей.
Преподаватель
Вадим Дозорцев
Создатель и совладелец консалтинговой компании Berner&Stafford- Основатель консалтинговой компании Berner&Stafford.
- Основатель проекта Customer Journey Club.
- Предприниматель с опытом более 30 лет.
